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售后服务

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售后承诺

1、用户在正常使用的情况下,窗体质保2年;电机质保3年,其余驱动装置质保1年;帘条保证不褪色期限为五年。质保期以产品安装结束之日起计算。

2、主城区叫修后24小时提供上门维修,六合、溧水、高淳、浦口等郊区县叫修后36小时提供上门维修。外地维修按双方约定处理。

3、对质保期内的因用户自身原因对产品进行拆、移、改、增所产生的质量问题不在保修范围内,自然灾害及不可抗力因素照成的质量问题,不在保修的范围内。对超过规定期限或超出保修范围的卖方提供维保服务,按成本价收取零部件及人工服务费用。

4、工程客户按照合同约定提供售后服务。